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Código de Conducta de Clientes

California FarmLink | Código de conducta de clientes

Los clientes de California FarmLink manifiestan respeto hacia los demás clientes de FarmLink, el personal de FarmLink y los instructores de forma presencial y en sus comunicaciones. Los clientes manifiestan respeto por su comunidad mediante sus interacciones con los demás y actuando conforme a las leyes aplicables que tienen como fin proteger la salud de las personas, así como la dignidad, la seguridad y el medioambiente. 

  • Algunos ejemplos de presencia respetuosa son escuchar atentamente y cuidar que su vestimenta ni ningún área que otros visiten o vean en su cámara incluyan frases, imágenes ni símbolos que otros puedan considerar irrespetuosos, amenazantes o denigrantes. 
  • Algunos ejemplos de comunicaciones respetuosas son reconocer los puntos de vista de los demás, dar el mismo peso a los distintos puntos de vista, participar plenamente en las conversaciones y no usar desmedidamente el tiempo disponible, además de elegir intencionalmente palabras, frases y un tono de voz que eviten insultos, amenazas y formas denigrantes para los demás. 
  • Algunos ejemplos de cumplimiento de las leyes aplicables son garantizar la seguridad de los trabajadores y respetar las reglas de la inocuidad de los alimentos.

COVID-19: Los clientes deben cumplir las prácticas cambiantes de orientación y seguridad del Estado de California y de los funcionarios de salud de los condados en las jurisdicciones de residencia del cliente o de operación de su negocio agrícola. 

Si tiene una experiencia directa con otro cliente de FarmLink o con personal de FarmLink o un contratista que no respete el código de conducta en las interacciones con usted, lo invitamos a expresar sus inquietudes respetuosamente a la persona o al personal de FarmLink. Puede pedir una solución adecuada que puede ser tan sencilla como pedirle a la persona no usar una determinada palabra o frase. 

Si una persona no está dispuesta a respetar el código de conducta de clientes o no puede respetarlo, puede quedar eliminada de un programa, y FarmLink puede suspender sus servicios y negar su acceso a programas y servicios futuros.  

Al aceptar los servicios de California FarmLink, usted acepta respetar el código de conducta de clientes. 

California FarmLink | Código de conducta de clientes, septiembre 2021

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