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El curso Evaluación y apoyo a los clientes ha demostrado ser un valioso recurso para los asesores empresariales que prestan apoyo a pequeñas explotaciones agrícolas, ganaderas y pesqueras. Al término de su tercer año, el curso se ha convertido en una piedra angular en la construcción de un sólido ecosistema de proveedores de asistencia técnica empresarial.
Con más de 60 participantes de más de 30 organizaciones, este curso ha creado una red diversa y colaborativa. Asia Hampton, Asesora de Habilidades Empresariales, comparte la fuerza motriz del curso: "Las empresas agrícolas y pesqueras están muy especializadas, y puede resultarles difícil encontrar profesionales con experiencia tanto en su campo como en la gestión empresarial. Nuestro objetivo es proporcionar un apoyo integral a los empresarios a los que atendemos, al tiempo que capacitamos a los profesionales con los que colaboran para que mejoren sus conocimientos y fortalezcan las empresas agrícolas y pesqueras de sus comunidades."
El plan de estudios del curso abarca temas esenciales como la formación empresarial estratégica, la contabilidad y los impuestos agrícolas, la gestión financiera, el marketing, la mano de obra y los seguros. También presenta herramientas prácticas como la autoevaluación de la resiliencia, que dota a los asesores de recursos completos para evaluar y mejorar la salud empresarial de sus clientes.
Muchos ya han integrado los materiales del curso en sus programas y talleres, amplificando el impacto del curso en toda la comunidad. "Ya he utilizado la herramienta de autoevaluación de la resiliencia con tres de mis clientes", afirma un consultor empresarial de la costa norte. "Ha abierto conversaciones cruciales sobre la sostenibilidad a largo plazo que de otro modo no habríamos tenido".
El valor de este ecosistema en crecimiento es evidente en las cifras:
- Más del 85% de los participantes afirmaron haber mejorado sus conocimientos en áreas clave como la creación de empresas y los impuestos agrícolas.
- 95% mejor comprensión de la gestión financiera y crediticia.
- El 95% se sintió mejor preparado para prestar apoyo financiero y de gestión del crédito a sus clientes.
Pero el impacto real se capta mejor en las palabras de los participantes:
"Este curso me ha mostrado el poder de la creación de ecosistemas", dijo un asesor. "Ahora tengo colegas en todo el estado a los que puedo recurrir, creando un sistema de apoyo que no solo nos beneficia a nosotros, los asesores, sino a toda la comunidad agrícola a la que servimos."
"La red de contactos que hemos creado aquí tiene un valor incalculable. Pude poner en contacto a un cliente con un especialista que conocí en el curso. Ese tipo de polinización cruzada de conocimientos especializados cambia las reglas del juego para nuestras comunidades rurales".
"Este curso me ha enseñado muchos temas importantes que desconocía a la hora de hablar con los agricultores con los que trabajo", afirma uno de los participantes. "Me dio más confianza en mi papel".
De cara al futuro, el curso Evaluación y apoyo a los clientes seguirá desempeñando un papel crucial en el fortalecimiento y la expansión de este ecosistema de asesores empresariales. Al dotar a los profesionales de los conocimientos, las habilidades y la red que necesitan, no sólo apoyamos a los asesores, sino que cultivamos un ecosistema de apoyo resistente. Asegúrese hoy mismo su plaza en el curso de 2025.
