¡Bienvenido al Resilerator™! Por favor... complete su Autoevaluación de Resiliencia antes de nuestro primer día de clase. ¡Esperamos aprender con usted!
Este es el mensaje que reciben los clientes la semana anterior a embarcarse en su viaje de aprendizaje en nuestro programa de educación empresarial, el Resilerator™. Rellenar esta extensa encuesta – que comprende docenas de preguntas que cubren 9 temas de resiliencia empresarial – es una tarea importante que debe completarse antes del primer día, pero vale la pena ya que es una parte crucial del proceso de aprendizaje.
La Autoevaluación de Resiliencia (RSA) es una herramienta para que los propietarios de negocios agrícolas evalúen el estado de sus conocimientos y de su negocio. La encuesta completada tiene múltiples propósitos:
- Permite al instructor del curso comprender las características de los negocios que estarán en la clase.
- Es un primer encuentro con algunos temas y términos importantes.
- Proporciona una hoja de ruta para los temas que se cubrirán en la clase.
- La RSA también apoya a los participantes en su establecimiento de metas semanales, ya que guía a los clientes en la identificación de las necesidades de su negocio, aumentando la apropiación en el proceso de adopción de nuevas prácticas.
Para nosotros en FarmLink, la RSA también es una poderosa herramienta de aprendizaje. Los instructores la utilizan para comprender la clase entrante, y el personal de educación y préstamos la utiliza para aprender más sobre el impacto del curso Resilerator.
Y más allá del contenido del curso The Resilerator, el RSA puede entenderse como una fuente de datos que FarmLink puede utilizar para obtener una comprensión profunda de nuestros clientes. La recopilación de datos del RSA no solo proporciona una descripción exhaustiva de quiénes asisten a nuestras clases, sino que también puede entenderse como una base de referencia del nivel de conocimiento y las prácticas habituales de los clientes antes de tomar el curso o de utilizar los servicios de FarmLink. Además, cuando los agricultores vuelven a realizar el RSA, años después como encuesta de seguimiento, nos ayuda a completar el panorama de cambio en las prácticas comerciales a lo largo del tiempo.
“Francamente, siento que he sacado la cabeza de la arena, por así decirlo. El lado empresarial me asusta y me hace sentir vulnerable, pero este contenido y esta clase han sido el buen empujón que necesitaba. Y también me siento menos abrumado/intimidado al abordar ciertos temas.” - Participante de The Resilerator
Lo que estamos aprendiendo sobre el impacto
A partir de finales de 2023 y principios de 2024, FarmLink pidió a los participantes anteriores de The Resilerator que realizaran el RSA por segunda vez, dos o más años después de la primera vez que lo hicieron. El personal de FarmLink analizó y comparó los resultados previos y posteriores. Comparamos las puntuaciones de antes y después para ver si había un aumento en el conocimiento o una mejora en las prácticas comerciales. Los resultados mostraron que no solo hubo un aumento en las puntuaciones, ¡sino que este aumento fue estadísticamente significativo! Esto significa que no fue una coincidencia que estas puntuaciones subieran; es muy poco probable que tal aumento hubiera ocurrido por casualidad. Para estar seguros, no podemos atribuir la mejora directamente a The Resilerator solamente, pero el curso, junto con otros servicios de FarmLink y años adicionales de experiencia empresarial, contribuyeron al aumento de la resiliencia empresarial observado en las puntuaciones más altas.
Indicadores de resiliencia empresarial
Esta ronda inicial de análisis se centró primero en tres áreas temáticas para la comparación: Contabilidad, Impuestos y Crédito. Estos temas fueron elegidos como indicadores fundamentales de resiliencia empresarial. La sección de contabilidad tiene como objetivo evaluar si el propietario de un negocio tiene un sistema de contabilidad de doble entrada adecuado y si comprende cómo gestionar un negocio desde la perspectiva de un balance. Una pregunta de contabilidad de ejemplo es “¿Cómo lleva un registro de sus ingresos y gastos?” con un rango de respuestas desde “No lo hago” hasta “Contrato a un contable profesional.”
La sección de impuestos evalúa si el propietario de un negocio ha abordado adecuadamente los problemas fiscales comunes, con qué regularidad ha presentado las declaraciones de impuestos de su negocio y si presenta los formularios correctos para la agricultura. Pregunta “¿Cómo suele completar sus formularios de declaración de impuestos sobre la renta?” con respuestas que van desde “por mi cuenta” o contratar a alguien con una variedad de credenciales. La sección sobre crédito y flujo de caja pregunta si los propietarios de negocios saben cómo trabajar con un presupuesto de flujo de caja, si el flujo de caja es un problema para su negocio y cuál es su experiencia al solicitar préstamos. Esta sección explora preguntas como: “¿Sabe cómo separar el presupuesto de flujo de caja de su negocio del presupuesto de flujo de caja personal?”
“Siento que tengo una mejor comprensión de la imagen completa del flujo de trabajo, las tareas y la gestión de mi negocio. Utilizando los temas del curso, ahora he creado un manual de negocios para mí como guía para mantenerme al día con las tareas administrativas que necesito hacer y también con mis objetivos comerciales.” - Participante de The Resilerator
El aumento en las puntuaciones del RSA muestra una creciente resiliencia empresarial
Elegimos tres o cuatro preguntas prioritarias de cada sección para formar una puntuación agregada y comparar antes y después. Los participantes seleccionan respuestas que se puntúan con 0-4 puntos, por lo que cada sección del análisis tenía una cantidad máxima de puntos posibles entre 10 y 12 puntos. Tuvimos 21 RSA completos de “antes” en 2020, 2021 y 2022, y todas las respuestas de “después” en este análisis fueron de principios de 2024. Observamos un aumento a lo largo del tiempo de aproximadamente 2-3 puntos en promedio en cada área temática, lo que es una indicación de cambio positivo a lo largo del tiempo en el conocimiento y las prácticas comerciales de los clientes.
No podemos afirmar que el curso de The Resilerator causara los cambios en las puntuaciones. Los participantes tenían entre 2 y 5 años de experiencia empresarial adicional y diversas otras intervenciones entre las encuestas. "Sin embargo, participar en The Resilerator fue sin duda una influencia importante para un negocio y nuestro análisis dejó claro que los temas del curso son fundamentales para la resiliencia empresarial.
“Para mí, [ser “Resilerado”] significa haber obtenido una comprensión más clara de cómo construir y gestionar mi negocio agrícola con confianza. Ahora me siento más preparado para afrontar desafíos y tomar decisiones informadas, sabiendo que tengo las herramientas y estrategias adecuadas para navegar las complejidades de la agricultura. Me ha dado un renovado sentido de propósito y dirección en mi negocio.” - Participante de The Resilerator
Únase a The Resilerator para evaluar su negocio (¡dos veces!) con el RSA
¿Está listo para dar el siguiente paso en la construcción de la resiliencia de su negocio? The ResileratorTM puede ayudarle a realizar una evaluación honesta de sus conocimientos y prácticas comerciales actuales. El curso le guía a través de cada uno de los temas cubiertos por el RSA y le ayuda a crear objetivos que se alineen con cualquier brecha que haya identificado al completar el RSA. Y dentro de tres años, cuando FarmLink le invite a realizar el RSA de nuevo, tendrá la oportunidad de revisar los temas y ver dónde ha logrado avances y dónde todavía hay espacio (¡o urgencia!) para ajustes. FarmLink seguirá aquí con acceso a capital, apoyo para la tenencia segura de la tierra y oportunidades para desarrollar conocimientos para la resiliencia. Obtenga más información sobre The Resilerator aquí.
Melissa Gordon es la Gerente de Programa, Resiliencia y Creación de Riqueza, en California FarmLink
